書類の仕事について
医療事務が扱う書類の仕事は、とてもたくさん少なからずあります。
例えば、検査・チェック結果。
私の働くクリニックでは血液検査・チェックを実際本当に行うと、検査・チェック結果が2部送られてきます。
1部は患者さん用、もう1部は医療機関用です。
検査・チェック結果が送られてくると、1部をカルテに貼り付けなくてはいけません。
当てはまり、該当するカルテをとても深く探し出して、検査・チェック中身や内容と照らしピッタリと合わせ・・・なんて書き、記して、書くと、難しそうって思われるかもしれません。
しかしそんな事はまったくありません。
結局、糊があれば誰でも上手く出来る仕事です。
心安らかな状態で安心して下さいね。
他には、保険会社の書類。
患者さんが加わり、参加・加入している保険会社だったり、事故やアクシデントで通院している患者さんは自賠責保険だったりと書類の中身や内容は多種あれこれと多様です。
書類には、医師が書き、記入します。
しかし通院日に間かなり違いがないか、患者さんの名前や住所に間かなり違いはないか等の最後の最終を調べて、チェックが医療事務の仕事です。
さらには、診断書。
会社に提出するものや、事故やアクシデントの患者さんは警察に提出するもの・・・
これらも調べて、チェックして、必ず必要なものはコピーを残します。
書類だけでもたくさんありすぎて、最初のうちは、尻込みしてしまいそうですね。
しかし、さらに病院というところは、患者さんの来る時間帯がだいたいキッチリと決まっています。
皆さん、自分の生活スタイルや様式にピッタリと合わせて見えるのです。
しかし不思議でミステリアスと同じような時間帯に集まり、集中するんですよ。
したがってちょっと時間が空いた時に、この仕事をします。
働き始め、スタートすると、だいたいこのサイクルが分かってきます。
したがってまったく心配はいりません。
コツさえガッチリとつかめば、医療事務の仕事は時間内に終わらせることができ、可能です。
電話応対について
病院には色々な電話が、かかってきます。
患者さんはもちろんの事、取り引きしている製薬会社や保険会社など・・・時には忙しい時に限って、セールスの電話がかかってくることも!
先日も、忙しい時に電話がなりました。
出てみます。
すると相手はどうやらセールスの電話だったようでした。
矢継ぎ早に話をしまくる相手を中断させ「申し訳ございません。只今 院長は診察中です。そして電話をお繋ぎする事は出来ませんが、急用でしょうか?」と言うと・・・
なんと、相手はいったい何も言わずにガチャ!!電話を切ってしまいました。
患者さんの中にも「今日は、やってる?」「はい。やってますよ」ガチャ!
仕事なのでこらえ、我慢しますけど、電話のマナーがなっていない人ってかなり結構いるんですよね。
いったいどのような仕事でも同じです。
しかし自分の電話応対が会社の心に映るイメージそのものになります。
病院においても同じ事です。
病院で電話をとるのは、医療事務の仕事です。
顔が見えない分、いつもより気を使わなくてはいけませんね。
初めのうちは、出るのもかけるのも怖いものです。
しかし電話応対は慣れが一番なんだそうです。
朗らかで明るい声でゆっくりと話すのは、電話応対の通常の基本です。
それから一番とても大事で重要なのは、メモを必ず取ること!
私も電話を切ってからメモしようと思って、すっかり忘れてしまった事が少なからずあります。
そして院長に叱られた経験が少なからずあります。
医療事務の勉強をしている方は、学校で電話応対も教えてもらえるようですね。
面接の電話を掛ける時に好印象をめでたく与えれば、就職に密接にしっかりと繋がるかもしれませんよ。
通信教育講座
仕事をするためには、資格を取らなくてはなりません。通信教育・通信講座は必須のもの。
歯科
通常とは異なり、受付業務をしながら診察室に入り、歯科医師や歯科衛生士の補助的な業務を行うこともあるところから、歯科助手とも呼ばれている。
医科
業務は大きく患者サービス業務、診療報酬請求業務、院内管理業務の3つに分かれます。
資格が必ず必要というわけではありません。また、専門学校から病院に就職する人が多いですが、高校や大学を卒業後、そのまま就職しても問題はありません。
仕事
業務内容は多岐にわたるが、大別すると診療報酬明細書(レセプト)の作成と受付・助手業務にわけられる。 レセプトとは、いわゆる請求書であり、経営面での根幹となります。
受付・助手となると直接患者様との接点として、来院した患者様の最初と最後に会話を交わすことになるため、「顔」ということになります。
主婦に人気
パートは主婦に人気がある職業です。子供の手が離れて少し働きたくなった主婦には事務職の中でもちょうど良い就業時間なのでしょう。
しかし、人気の職種だけにパートの求人となるとなかなか見つからないのが現状ではないでしょうか。
採用されるには
資格がなくても働けますが、現状は資格を持っている方のほうが就職には有利。
資格がなくて働き始めた人には、自主的に資格を目指し始める人が多いよう。
しかし、仕事をしていては、学校に通うのはなかなか難しい。
そんな時は、通信講座を利用しましょう。
通信講座は、自分の好きな時間に勉強が出来るのが最大のメリット。